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B2C难道成了信息资讯门户转型的唯一出路

发布人:雅友网络    发布时间:2010-9-29 19:02:26

  似乎每隔一段周期,那些老牌IT门户们都要往电子商务转个型。最近IT门户天极网推出试运营的天极商城,销售笔记本、上网本、外设、配件、软件等3C产品。从垂直的信息资讯门户到电子商务,天极网并不是第一家,去年3月中关村在线也转型转型电子商务平台,在去年的新闻里,中关村在线的拥有者CBSi集团高级副总裁刘小东宣布,中关村在线的电子商务平台前期投入是2000万元,未来3年内计划总投资1亿元。
 
   不过在最近的访谈里,刘小东坦言中关村在线做电子商务是无奈之举,因为不做的结果是被淘宝和京东商城挤死。目前中关村在线的用户有500多万,整合的经销商有3000多家,刘小东希望未来几年中关村在线整合5万个经销商。
 
   实际上中关村在线从2006年就筹备电子商务平台,直至去年才高调发布,至今也没有太多起色。而天极也在去年底就已经宣布要进军电子商务,去年12月的一个新闻稿里,对于天极转型电子商务的数据是“天极网产品库目前拥有20万余款产品,超过1万家活跃经销商,以及专业的数据调研中心,而这些资源都将成为IT垂直门户网站向B2C平台转型的重要基础。”
 
   中关村在线和天极都是被动中从垂直的信息资讯门户转型电子商务,但是B2C真的就是救命稻草么?
 
   先不说这两家的订单量和销售额,和京东商城自己负责进销存的B2C做法不同的是,中关村在线和天极是B2B2C,即平台模式,供应商自己负责进销存,中关村在线和天极搭建平台,招徕客流以及制定平台规则,提供购物场所,相当于把传统IT卖场搬到了网上。
 
   京东商城总裁助理刘爽透露,当年他帮助中关村在线筹建电子商务平台时,给出的建议是做B2C平台,即中关村在线自己控制进销存。因为价格、库存、速度、服务和UED是决定B2C平台用户体验好坏的关键因素,前4项息息相关,库存决定价格、速度和服务,而中关村在线最终走了另外一条路,刘爽认为其一开局就“走歪了”。
 
   再说说刘强东建立京东商城的初衷。当年刘强东在中关村发家,深切体会到中关村IT卖场鱼龙混杂的模式,信息不对称、商家服务质量不能把控,因此创建京东商城时,刘强东选择了做自己负责进销存的B2C平台,并且花重金构建仓储物流体系。尽管目前仍然不时有网友抱怨京东商城的配送和售后,但是通过对上游供应商和选品的严格控制,几年来京东商城已经树立了平台公信力,在消费者心中树立了一个卖行货正品的平台形象,这对3C类产品的品类来说尤为重要,因为这个品类市场上充斥着大量的水货假货以及二手货,一个有公信力的平台是有价值的,而公信力需要靠严格控制上游源头来建立。
 
   不过,中关村在线和天极的平台模式真的是“走歪了”吗?中国台湾的PCHome同样是B2B2C的平台模式,同样是从垂直门户转型为电子商务平台,却获得了极大的成功。
 
   PCHome创立于1998年,创始人是Hung Tze Jan(董事会主席)和Arthur Lee(CEO),最早是门户类网站。在2000年那一波的互联网热潮中,PCHome推出了在线购物平台,主打3C产品。2004年PCHome和Skype合作,推出PCHome Skype业务。2005年,PCHome在台湾上市,股票代码8044。就在这一年,PCHome重新梳理了自己的在线销售业务,定位于B2B2C模式。紧接着,2006年,PCHome和eBay融资,发布“露天”拍卖平台。2007年,它推出24小时送达业务,销售日用百货。2008年,PCHome推出“乐屋网”平台,拓展房屋租赁业务。
 
   从2004年到2008年,台湾PCHome逐步完成了在电子商务上的战略转型和布局。目前PCHome的组织架构分为行政、门户、通信(Skype)、在线交易4大板块,在线交易又分为“PCHome线上购物”、24小时购物、露天等细分板块,其中PCHome线上购物是3C类产品, 24小时是日用百货超市,露天是拍卖平台。PCHome是台湾最大的在线B2C平台,露天则是台湾第二大拍卖平台。
 
   目前PCHome的B2C每月的销售额是7亿新台币(相当于人民币1.5亿元),超过500万名会员,与5000多家本地供应商形成合作关系,在线销售30万种商品。在PCHome的整体收入结构里,电子商务占据了接近90%的份额。
 
   PCHome在电子商务上的顺利转型,得益于中国台湾的岛屿地理条件,台湾的地域小,配送范围不大,加之物流发达,供应商素质高,这些因素都是PCHome转型的基础。今年5月我在台湾采访时,一些朋友说,他们连牙膏、卷纸都在PCHome上买,非常方便。而电子商务的发达,也挤得线下的实体超市用更好的服务和在线零售竞争——我在台北的家乐福就看到,家乐福推出24小时送货到家的服务,消费者在家乐福购物后,可以两袖清风地回家,家乐福会安排物流部门送货。
 
    
   中国台湾的家乐福被在线零售商挤压得推出24小时送货上门服务。
 
   而在内地,3C类产品渠道层级多、渠道混乱、供应商管理难度大等问题仍然令人头疼,大环境不成熟,导致门户类信息平台转型理想中的零库存型B2B2C仍然困难重重。电子商务并不是救命稻草。
 
 本文来源网络:万网代理 www.yayb.com


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