上周末,纽约时报刊登了一篇题为《A Bully Finds a Pulpit on the Web》的文章,说的是一个女人想在网上买法国眼镜,随便搜索了一个牌子的名字找到一个商户就买了,结果这个叫做DecorMyEyes的商户百般刁难这个客户,最后客户不得不在网上写负面评论来谴责这个没良心的商户。其实这个商户是故意的,他这么对待自己的客户,客户就越有动力在网上写他们的负面评论,这样指向他们商户网站的链接就越来越多,结果反倒是Google大大提升了这个黑心商户网站的排名,给他们带来了更多的客户和生意。该商户得意的说: