互联网本来是开放的,事实Facebook与Google的成功也证明了互联网的开放性,国外开放API也是如火如荼。网站现在是越来越走向简单化,开放化。而根据我自己的多年从业经验与自己所看到的,国内网站很多公司还是紧紧抱着自己的一亩三分地不放,生怕好不容易到手的东西跑掉了。
一、网站使用成本
网站应该是让用户越容易进入越好,但我不知道为什么那么多公司喜欢反其道行之,总是把使用网站服务的成本搞得到很高。用户要离开一个网站本来是一个很容易的事情,可是很多网站喜欢搞一大堆的注册手续,国内也很少使用OpenID的网站,我们为什么要放弃Google和Hotmail这么大的用户资源不用呢?人家本来想试一试,可是一见你一大堆的注册步骤就给吓怕了。我发现有些人真的恨不得刨人家的祖坟,把人家祖上三代都给填全了,什么什么证号码出生日期手机号码邮箱之类的都想拿到手。
我就想问了,你到底想要做什么,你不知道这是人家隐私么,比如说最近百度说吧就搞了这一出,实名认证也不用人家输入正确的身份证号吧,据说还和公安部门的身份证识别系统联到一起。咱们不尊重隐私喜欢窥探别人隐私是有传统的,而且什么东西喜欢追本溯源,动不动就要问别人的祖宗,以前是要三代贫农根正苗红,搞什么血统论诛九族,我看和纳粹没什么区别。
现在互联网的趋势是简单,你又不是独家供应,应该是花心思去留住用户,而不是用手段去留住用户,你以为有了用户的电话号码就可以打电话给他了么。在互联网时代,跑掉一个用户只需要动一动鼠标而已,在互联网时代,有N家同质化的网站在对你的用户资源虎视眈眈。
二、开放还是封闭
以前咱们去商店买东西是有一个柜台的,你看得到摸不着,想看看产品的质量还得找服务员,碰上个脾气不好的鸟不都鸟你,这种情况在北方特别是北京估计尤为突出。到超市刚刚进入到中国的时候,许多人都觉得不可思议,我这样开店任由用户自取,那东西岂不是要偷光,要是有人来搞破坏怎么办。后来才发现用户其实喜欢在一个地方购买更多的东西,超市的开放式可以提高用户的购物热情,刨去被偷与被损坏的,赚钱反而更多了。
超市与柜台,就有点类似于互联网的开放与封闭,许多公司抱着自己的资源不放,总怕这怕那的。这点好像改革开放富起来的一代,没有安全感,好不容易赚钱的搞大一间公司,白白把自己的资源给别人用,这不是疯了么。
中国互联网企业总喜欢什么事都自己干,反正中国的程序员便宜,而且特能写代码抄代码,知识产权也是一个屁,想抄袭就抄袭想盗版就盗版,而且还要强词夺理。但是别忘了,人力成本是很低,但是创意是缺乏的。你找N个程序员可以抄一个网站,但却不一定想出一个好创意。
事实上,开放并非完全式的开放,而是有选择性有条件性的开放,这样一来可以让更多有创意的人利用你这个平台做出更多的应用,你自己不就省事了么。其实道理大家都明白,就是舍不得放,小公司想放没人用,大公司又怕放出去收不回。 本文来源网络:万网代理 www.yayb.com
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