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5年经验告诉你:细节决定网站成败
发布人:雅友网络 发布时间:2009-7-6 23:40:36
万网互联 www.himynet.cn
很多的时候,大家发现了没? 一样的程序,一样的行业,为什么别人成功了,为什么人家能赚到钱,能买车,能给员工开工资。自己却过得紧
巴巴? 突然醒悟,网站的细节决定成败。 自己瞎忙了这么久。
1.自己的网站,网友(客人)喜欢吗?
你自己做的网站,你自己都不看的话,凭什么让网友过来,并留住。 因此丰富的内容,网友需要的内容,才是正道。不管你的内容是采集的,还是原创的,文章一样要有用,太多的垃圾,太多的为搜索引擎而做的事情,那么,网站离被K,或者被遗忘,也不远了。
2. 网站有特色吗?
“栏目划分是模仿的,内容是采集的,模板是套用的,加之域名又长又臭,咋办?” 这是一新入行的旅游站长给我抛出的问题。可以说80%的站长都是这样在做网站。有钱途吗? 凡是:门槛低的,就没什么前途,这是我个人的感觉。
也许有人说,hao123也没任何技术含量,但是也成功了?
想过没有,当初2000,有几个会做网页?会搭建网站?会推广网站? 会把导航网站认真的做下来。
3 .商业网站可信度
商业网站,特别是涉及到钱的网站,可信度更是被消费者严格考究,版权说明、免费电话。用户口碑留言、服务流程、合作伙伴、网站更新速度、精美的网页设计、完善的企业介绍及专业的客服人员,这些都是最基本的。您的网站做到让陌生网友放心了吗?你做过这方面的调查了吗?
真实存在的公司,过硬的产品,良好的交易记录,良好的售后服务,具有竞争力的价格。这些都消费者衡量你网站的根本,你要促进交易,必须从上面所说的方面进行优化改进,提高在消费者心中的得分。
下面说一个案例:
www.guolvol.com 国旅在线旅游网,这是神舟国旅总社旗下公司创办的一个网站,起初电话咨询量很少,虽然,线下服务做得非常好,回头客很多,但是每天打进来进行电话咨询的,平均不到一个/天。
我建议他:
1.把服务器从成都迁移到北京,换成一个高速双线机房,让北京网友打开网页的速度控制在10秒内。
2.把公司的大事记放上去,虽然公司神舟国旅 在白领阶层比较知名,但是还是有一半以上的网友没听说过神舟国旅,因此把公司的荣誉和以往的业绩加以强化,这会让客户更放心。
3.把客户电话放在最显眼的位置,每个页面在头部和尾部及旅游产品的末尾放置客户电话,触发他们电话咨询的欲望。
4.把公司地址进行了详细的描述,不仅仅有地图,还有如何坐公交车来公司,如果驾车来公司,如何坐地铁来公司。公司客服部门具体在××大厦××层××房间 等,都列得很详细。
通过以上的措施,外加美工的稍微调整,现在每天能接到10个左右的咨询电话。稍许的改动,带来如此巨大的变化。
4. 是否有生机?
你的网站是否经常保持更新,你的网站是否及时回复客人发的邮件,你的网站是否有专人接听客户咨询电话,你是否经常对网站进行推广,你的社区是否有人管理,你的产品和信息是否及时。网站失去生机,就等于已经死亡,要重新医活可不是一件容易的事情。
以上是本人的肺腑之言,欢迎大家拍砖。
本篇文章来源于 站长中国 转载请以链接形式注明出处 网址:http://www.zzchn.com/edu/20081128/98004.shtml
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